En CEMEX Puerto Rico más que un reto es un compromiso ser los pioneros en el desarrollo de la cultura de servicio dentro de la industria de la construcción, y es por esta razón que nos hemos empeñado en enfocar nuestra filosofía de negocio hacia el cliente, a través de un rediseño organizacional donde todas las áreas de la compañía están alineadas hacia un solo objetivo:

"Brindar productos de excelente calidad y ser lideres en servicio al cliente; apoyando nuestras operaciones innovadoras plataformas tecnológicas que nos permitan proveer soluciones integrales adaptadas a las necesidades individuales de nuestros clientes."

Aplicamos el modelo de CRM (Customer Relationship Management) que consiste en un proceso continuo de negocios que busca optimizar permanentemente la relación con nuestros clientes, agregando valor al servicio por medio de un amplio conocimiento de sus necesidades y creando ofertas de valor que se adapten a los requerimientos y preferencias de cada segmento.